范岗镇新西村：推行“六事六办” 激发“共建共治”动能

近年来，为破解基层治理堵点、补齐为民服务短板，范岗镇新西村坚持党建引领基层治理，推行“六事六办、干群同心”工作机制，让群众“话有地方说、理有地方讲、事有人去做”，推动了群众诉求从“被动受理”转向“未诉先办”、基层治理从“单兵作战”转向“多元共治”。

完善民意收集体系，倾听群众心声。新西村党总支整合党群服务阵地资源，构建“室内固定说事+户外就近议事+网格上门听事”的民意收集体系，打通民生诉求反映渠道。该村设置村民说事室，实行专人坐班接访，群众可随时上门建言献策；建成“五老”议事亭，将议事平台前移至群众家门口；全村划分5个网格，配备8名专职网格员，实行常态化走访问需。今年以来，该村村级说事阵地累计接待群众来访50人次，召开“五老”议事会4场，网格员入户走访覆盖全村369户，收集人居环境整治、道路修缮、水利设施维护等群众意见建议46条，实现群众心声有人听、社情民意全掌握。

加强纠纷排查调处，建设文明乡风。该村依托“五老”队伍、党员干部组建村级调解队伍，做到“小事不出网格、大事不出村庄、矛盾不上交”。针对农村高发的邻里宅基地纠纷、田地边界争议、家庭赡养矛盾等问题，该村打造“说理评理”专属场景，邀请矛盾双方走进议事亭、说事室，由“五老”、乡贤、党员干部居中调解，摆事实、讲道理、明法理、讲人情，既宣讲法律法规，又传承礼让美德。依托党群议事协商办、能人理事协同办，让矛盾有处评、是非有处断、委屈有处讲，把各类矛盾隐患化解在萌芽。今年以来，该村调解队伍成功化解各类矛盾纠纷30余起，保障了一方稳定和谐，文明乡风建设持续走深走实。

提升为民服务，温暖一方民心。聚焦独居老人、留守儿童、监测户、残疾人等特殊群体急难愁盼问题，该村落实三项便民服务制度：中午无间断值班、节假日正常值守、村两委干部手机24小时畅通，实现群众诉求全天候响应；分类办理群众诉求，日常生活小难题现场办结，复杂民生问题限期办理，跨领域疑难问题联动镇级部门协同办理；拧紧为民办事“责任链”，建立民生诉求“收集、分类、办理、反馈、回访”全链条闭环办事流程，提升办理结果的群众满意度。今年以来，该村两委干部累计办理群众紧急诉求31件、帮扶困难群众解决就医、水电维修等民生难题18件，60条民生诉求全部办结并回访到户。高效、暖心的为民服务，进一步密切了党群干群关系，乡村共建共治的能量日益强大。

下一步，新西村党总支将持续推行“六事六办、干群同心”工作机制，夯实网格精细治理、民生诉求响应、为民实事闭环办理三大保障，激活乡村共建共治共享的内生动能，早日建成“和美新西”。  （吴星星）