推行“阳光政务”畅通“民声通道”
——市农业农村局以政务公开新成效赋能乡村发展

近年来，农业农村局紧紧围绕中央、省、市关于政务公开的决策部署，以“公开为常态、不公开为例外”为原则，以服务“三农”为核心，以群众需求为导向，扎实推进政务公开工作规范化、标准化、信息化，有效提升了政府透明度和群众满意度。

一、聚焦重点领域，深化公开内容  

政策解读“零距离”。通过政府网站、微信公众号、村务公开栏等多渠道发布惠农政策，如农机购置补贴、现代设施农业贷款贴息等，并配套解读材料，确保群众“看得懂、用得上”。财政资金“全透明”。及时公开涉农项目资金分配、使用情况，如高标准农田建设、水库移民后期扶持项目资金等，接受社会监督。行政审批“阳光化”。梳理农药经营许可、兽药经营许可证等事项的办理流程，实现线上线下同步公开，推行“一网通办”，让群众少跑腿。

二、创新公开方式，提升服务效能

“互联网+政务公开”。依托政府门户网站、政务新媒体等平台，开设专栏，动态更新农业技术指导、市场行情等信息。互动式公开。通过政民互动平台信箱、12345热线等渠道，收集群众意见建议，及时回应社会关切。基层延伸公开。在乡镇便民服务中心、村委会设置政务公开专区，方便群众查询涉农政策、办事指南。  

三、突出民生导向，增强公开实效

    建立“双随机”检查机制。随机抽查农作物种子生产经营、饲料、饲料添加剂等，公开抽查结果，筑牢食品安全防线。推行“好差评”制度。在政务服务窗口设置评价系统，群众可对政策解读、办事服务等进行评价。目前好评率达100%。实施“回音壁”工程。对群众提出的意见建议，实行"收集—交办—反馈"闭环管理。今年已办理群众诉求233件，满意率100%。